A Google, a Facebook, az Amazon és a Microsoft hatékony és könnyen kezelhető platformjaikkal növelik a felhasználói élményt és persze a márkahűséget. Az Amazon például a digitális segédnek fejlesztett Echo eladásaival rengeteget kaszált fekete pénteken. Másrészt, az MI, mint szolgáltató-eszköz – »ha szereti ezt, akkor szeretheti ezt is« – koncepció érvényesítésével növeli termékek eladási lehetőségeit. A stratégia működött, a cég fekete pénteken kétszer annyit adott el, mint más napokon, a cyberhétfői számok pedig még magasabbak voltak.
A korábbi MI-őrület emberi munka robotokkal történő helyettesítésére összpontosított, a speciális célok, árnyaltabb alkalmazás megközelítés viszont jobban működik.
Befektetők számára a közvetett befektetés tűnik a legbölcsebb lépésnek. Nem kell bevásárolniuk magukat a technológia szívébe, mert az MI elfogadtatása is izgalmas kihívásokkal és lehetőségekkel jár. A rendszerek tanulásához és optimalizálásához szükséges nagy adatsorokhoz hozzáférő cégek különösen sikeresek a növekedést mozgató MI-integrációban.”