Reagált az RTL a panaszáradatra: felháborító választ küldtek

Mint arról már többször is beszámoltunk, népharag zúdult az RTL-re, miután sokak szerint a csatorna nem tartotta be a tavaly szeptemberben tett vállalását a labdarúgó Bajnokok Ligája közvetítésével kapcsolatban. Akkor egy YouTube-videóban így hirdettek:

„Ezentúl nem kell többé keresgélned, hogy hol megy a te meccsed, a megoldás neve rtl.hu”.

A szöveget szóban és a képernyőn is megjelenítették. Sok előfizető ezt úgy értelmezte, minden BL-meccs látható lesz a havi csaknem 3 ezer forintos előfizetéssel, nincs szüksége másik streamingszolgáltatóra is előfizetni, hiszen „minden mérkőzés élőben, magyar kommentárral követhető” majd. Ezzel szemben a televízió az UEFA BL-közvetítések „A” típusú jogait szerezte meg, és azokat a mérkőzéseket tette elérhetővé az RTL+ Premium nevű előfizetéses streamingszolgáltatáson keresztül.

A szurkolók olyannyira kiakadtak a csatornára, hogy volt, aki visszakövetelte az előfizetésének az árát. Az RTL a Media1 kérdéseire eljuttatott válaszában kifejtette, hogy félreértésről van szó, amely rendkívüli arcátlanság a szurkolókkal szemben.

„Amikor január 20-án az rtl.hu felületén azt írták a cég munkatársai, hogy minden meccset élőben közvetítenek, akkor az csak az adott hétre vonatkozó vállalásuk volt,

– írta a portál Kiss Kata Beáta, az RTL vállalati kommunikációs vezetőjének levelére hivatkozva.

Tavalyelőtt nyáron, a közvetítési jogok megszerzésének bejelentésekor egyébként 203 mérkőzésről, vagyis az összes találkozó közvetítéséről kommunikáltak, a szurkolók tehát megalapozottan gondolhatták, hogy mindegyik összecsapást láthatják majd a felületen. Később olyan hirdetés is megjelent, amelyben 192 meccset említenek, azt azonban nem tették hozzá, hogy ez a mennyiség nem jelenti az összes párharcot, azaz akadt olyan mérkőzés, amely nem volt látható az RTL-en.

Bár Kiss Kata Beáta a levelében azt sugallja, hogy a csatorna következetesen kommunikált a kérdésben, a 192 meccs majdnem az összeset jelenti, de nem mindet.

Fotó: Facebook