Az izraeli Cogat annyit közölt: „A lakosok elhagyták a Gázai övezetet, miután a Cogat jóváhagyást kapott egy harmadik országtól, hogy fogadja őket”, de az érintett országot nem nevezte meg. A 153 utas közül 23 végül továbbrepült más állomáshelyekre, 130-at pedig beengedtek Dél-Afrikába. A gyors ellenőrzés után megállapították, hogy hiányzó adataik nem arra utalnak, hogy menedékkérelmet akarnának benyújtani, közölte Leon Schreiber belügyminiszter, hozzátéve: mindannyian érvényes útlevéllel érkeztek.
A határon történtek azonban komoly indulatokat váltottak ki civil szervezetekből.
A Gift of the Givers dél-afrikai humanitárius segélyszervezet alapítója, Dr. Imtiaz Sooliman szerint a hatóságok a létező összes kifogást felhasználták, hogy megakadályozzák az utasok kiszállását, és órákig a kifutón tartották őket, ételt sem engedve átadásra. A szervezet később szállást biztosított az érkezőknek, és Ramaphosát arra kérte, hogy vizsgálja ki a belügy és a határvédelem eljárását a megaláztatásért.
Miközben Dél-Afrika a palesztin ügy egyik legkövetkezetesebb támogatója – amely még a hágai bíróságon is pert indított Izrael ellen –, a mostani eset új kérdéseket vet fel.