Ferguson az 1996-os telekommunikációs törvény 230. fejezetét tartja a probléma gyökerének. Ez a fejezet egyrészt azt mondja ki, hogy az internetes szolgáltatók nem tekintendők a platformjukon megjelenő információk szerzőinek; másrészt pedig azt, hogy jó hiszemben meghozott moderációs döntéseikért, tartalmaik elérhetőségének korlátozásáért sem vonhatók felelősségre, ha a korlátozott tartalom a szolgáltató vagy felhasználói szerint obszcén, fajtalan, sikamlós, mocskos, túlzottan erőszakos, zaklató vagy egyéb okból aggályos. Azaz „a 230. fejezet immunitást ad a weboldalaknak mindazért, amit a felhasználóik posztolnak, ha az bármilyen okból veszélyes, viszont feljogosítja a weboldalakat arra, hogy ugyanezen immunitással leszedhessenek minden olyan tartalmat, ami nem tetszik nekik” – összegez a szerző.
„Próbáld meg őket kiadókként felelősségre vonni, azt fogják mondani, hogy ők platformok. Követelj hozzáférést a platformjaikhoz, és váltig állítani fogják, hogy ők kiadók” – teszi hozzá. Ferguson problémaként említi, hogy az internetes platformokra nem vonatkozik egyfajta méltányossági doktrína – az 1980-as évekig a három nagy kábeltévére
élt egy olyan szabályozás, amely előírta a számukra, hogy mindkét politikai oldal pozícióit mutassák be.
„Ezt azonban az 1980-as években kinyírta a Republikánus Párt, mert potenciált látott abban, ha a kábeltévéken engedélyezi a sarkosabb hírközlést. Kölcsönkenyér visszajár. A kábeltévé-platformok már régóta nem is álcázzák magukat semlegesnek” – világít rá Ferguson, aki szerint a 230. fejezet „gumikategóriáját” az egyéb okból aggályos tartalmakról egyre több helyen értelmezik „liberálisok számára aggályosként”.
Ferguson rámutat a kettős mérce problémájára is. Trump elnök internetről való letörlésének apropóját köztudottan az adta, hogy állítólag „felbujtotta” híveit a Capitolium január 6-i ostromára. Az elemző összehasonlította Trump január 6-i beszédét Kamala Harris azon BLM-párti gondolataival, amelyeket június 18-án a CBS Late Show-jában, Stephen Colbert műsorában adott elő. Harris alelnök – akkor még kaliforniai szenátorként – a BLM-tüntetésekkel kapcsolatban úgy fogalmazott, „nem fognak megállni, és mindenki vigyázzon”, ugyanakkor elítélte a fosztogatást és az erőszakos cselekedeteket. Hasonlóan fogalmazott Trump is, aki arra szólította fel híveit, hogy „békésen és hazafiasan hallassák a hangjukat”. Ferguson szerint „egyik sem támogatta kifejezetten az erőszakot”, a két szöveg nagyjából ugyanolyan súlyú. Mindemellett felhívja a figyelmet arra is, hogy Harris a Twitteren gyűjtött adományokat az erőszak miatt őrizetbe vett BLM-lázongók egyik óvadékalapjának, Nikole Hannah-Jones, a New York Times újságírója pedig szintén a Twitteren úgy fogalmazott, hogy „a pótolható ingóságok megsemmisítése nem erőszak” – és egyikőjük fiókjával kapcsolatban sincsenek a Twitternek aggályai.