A számok árulkodók, az Európai Bizottság az EU e-kereskedelmi szabályainak aktualizálásával, a szerződésekben megállapított jogok pontosításával és a határokon átívelő online együttműködést erősítő intézkedésekkel, például az adótörvények egyszerűsítésével, a szerzői jog modernizálásával stb. igyekszik javítani rajtuk. A célok között szerepel a földrajzi alapú blokkolás megszűntetése is (egy példa: sok netes videó azért nem látható Magyarországon, mert le van tiltva az itteni elérése). Online szolgáltatások esetében ez sokszor azzal a kellemetlen következménnyel jár, hogy nem tudjuk más tagállam adott szolgáltatását használni, mert a rendszer visszairányít az alkalmasint drágább hazai boltba.
Környezet
Minden digitális szolgáltatás, alkalmazás és tartalom a nagy sávszélesség, a biztonságos infrastruktúrák, a versenyképes és dinamikus telekom szektor függvénye. Míg a szektor, az üzleti modellek és a fogyasztói viselkedés változnak, a piac változatlanul főként nemzeti szinten működik, amit többek között a 4G lassú elterjedése szemléltet: az európai lakosság csak 59, míg a mezőgazdasági területek mindössze 15 százaléka fér hozzá. Az összes internet-előfizetés csupán 22,5 százaléka gyors, 30Mbps feletti sávszélesség.