„Visszatekintve egyértelmű, hogy a lakosság aggódott a kórházi fertőzések kontrollja és a kórházak tisztasága miatt. Ez valamilyen ok folytán lemaradt a legfontosabb prioritások listájáról és a téma visszajárt kísérteni minket. Ez egy valós probléma volt, nemcsak látszólagos. A fertőzés elleni küzdelem napi rutinját elhanyagolták és a fertőzési ráta túl magas volt…
Követtük a mostanra már jól bevált gyakorlatot, megállapítottunk egy mérhető célt, felügyeleti és fejlesztési folyamatokat vezettünk be, szakértelmet fejlesztettünk és folyamatosan és kitartóan törekedtünk a javulásra. Lassú volt a kezdet mialatt felállt a rendszer és mi aggodalmasan vártuk a fejleményeket. Vita volt a kitűzött célról, hogy 50%-al lecsökkentjük az MRSA (Methicillin Rezisztens Staphylococcus Aureus) véráram fertőzést, mivel az akkori egyetlen elérhető bizonyíték azt sugallta, hogy legfeljebb 15% a megvalósítható.
Ismételten az NHS (angol állami egészségügyi szolgálat) túlteljesítette ezt a célt azzal, hogy 2011-re 75%-kal esett le az MRSA véráramfertőzések aránya.