Gilicze Réka tájékoztatása szerint a 25 ember számára kialakított ideiglenes melegedőben hétvégenként szállást is adnak az otthontalanoknak. A szeretetszolgálat munkatársai emellett hétfőtől hétköznap esténként a főváros utcáit járva forró teát és ennivalót osztanak a rászorulóknak.
A szóvivő kitért arra: nem csak Budapesten van szükség segítségnyújtásra a hidegben, ezért egyebek mellett a Bács-Kiskun megyei Szankon is tartanak ételosztást szombaton: egy tál meleg ételért bárki betérhet a helyi idősek klubjába. A segélyszervezet tüzelővel is támogatja az otthonukban, de nehéz körülmények között élő családokat. Hozzátették: a krízishelyzetben lévő családokat bárki segítheti a szeretetszolgálaton keresztül a 13 600-as szám 66-os kódjának hívásával.