Közeleg a Black Friday, de idén sok kereskedő már Black Novembert hirdetett

Magyarországon 2014 óra hagyomány a Black Friday, azaz a Fekete Péntek a kereskedelemben. Az Egyesült Államokból indult kezdeményezés minden évben a hónap negyedik péntekje, amikor az üzletek óriási akciókkal, árcsökkentéssel és más kedvezményekkel várják a vásárlókat. 

A hatóságok és a fogyasztóvédelmi szervezetek ahogy minden évben, idén is arra figyelmeztetnek, érdemes nagyon körültekintően vásárolni, mert a Black Friday sok kereskedőnek arra ad lehetőséget, hogy a sokszor színlelt akciókkal megtévessze a vásárlókat.

Már az egész november fekete

Az elmúlt évtizedben elterjedt Black Friday mozgalom az elmúlt években egyre jobban kinőtte magát: nem meglepő, hogy a magyar vásárlók idén már egyre több kereskedőnél találkoznak a Black November vagy a Black Weeks (fekete hetek) elnevezés alatt meghirdetett akciókkal.

Gyakorlatilag a kereskedők már november elejétől a Black Friday akciókkal csábítják a vevőket, jóval a karácsonyi bevásárlási időszakot megelőzően.

Idén is folytatódik a webáruházak súlyának töretlen növekedése, amelyekkel a hagyományos üzletek és a csomagküldő cégek is egyre nehezebben tudnak versenyezni.

Új pénzköltési lehetőség növeli a forgalmat

A közelgő 2025-ös Black Friday-időszak előtt a szakértők ismét a tudatos vásárlás fontosságára figyelmeztetnek – idézi az MTI Brizsa Gézát, az InstaCash és a Milpay vezérigazgatóját. A vásárlók egyre inkább tervezetten közelítenek az akciókhoz, és ehhez keresnek modern pénzügyi megoldásokat. Bár a magyar piacon még mindig az utánvétes fizetés – a tranzakciók 60,4 százaléka – a leggyakoribb, de már terjednek az ezt kiegészítő új formák.

A kamatmentes részletfizetési lehetőségek tehát már nem elsősorban az alacsony jövedelműeket célozzák.

A BNPL számos formája létezik a világban, van, amelyik hitelező, faktoringcég vagy technológiai szolgáltató. Ami azonos bennük, hogy a vevő nem a vásárláskor fizet a termékért, hanem később, vagyis fizetés nélkül távozik, de már a megvásárolt áruval vagy szolgáltatással. A vételár kiegyenlítése történhet egy összegben is vagy előre meghatározott részletekben. Magyarországon 2023 második felétől érhető el a szolgáltatás – részletezi a Money.hu.

Az InstaCash BNLP szolgáltató korábbi tanulmányából kiderül, a százezer forintnál alacsonyabb kosárértékű webáruházak esetében is folyamatosan nő a BNPL tranzakciók száma, sok olyan vásárló számára ugyanis kényelmes fizetési megoldás, akik nem feltétlenül szeretnék a hiteligénylési folyamatot végigjárni. 

Az életkorban is látszódik eltérés: míg a tengerentúl inkább a fiatalabb, hiteltörténettel még nem rendelkező vásárlók preferálják, vagyis a 18-25 éves korosztály, addig a magyarországi BNPL-szolgáltatást használók átlagéletkora 41 év.

Résen van a fogyasztóvédelem, erre kell odafigyelni az akciós terméknél

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) a vármegyei kormányhivatalokkal együttműködve folyamatosan vizsgálja az akciós árak feltüntetésére vonatkozó előírás betartását, mind a hagyományos boltokban, mind az online kereskedelemben – jelezte a hatóság. Fokozott ellenőrzésekre kerül sor a kiemelt akciós időszakokban, így többek között a kuponnapokhoz, a Black Friday kedvezményekhez és a karácsonyi időszakhoz kapcsolódóan.

A 2022. május 28-án hatályba lépett szabályozás óta a fogyasztóvédelmi hatóság folyamatosan és célzottan ellenőrzi, hogy a vállalkozások betartják-e az akciós árfeltüntetés előírásait. 

A fogyasztókat nem elegendő tehát az elmúlt 30 nap legalacsonyabb áráról tájékoztatni, az akció mértékét is ahhoz – vagyis az elmúlt 30 nap legalacsonyabb árához – kell viszonyítani. Ugyancsak fontos ellenőrzési szempont, hogy az akciót megelőző korábbi egységárat is fel kell tüntetni.

Az akciók és árkedvezmények különösen nagy hatással vannak a vásárlói magatartásra, így a tisztességes tájékoztatás a kereskedelmi gyakorlat egyik legfontosabb eleme – emlékeztet a fogyasztóvédelem. Az ellenőrzések célja tehát, hogy a fogyasztók az akciók során is megalapozott döntést hozhassanak, pontosan lássák a kedvezmények mértékét és ezzel párhuzamosan a piaci verseny tisztességes keretek között működjön.

A szabályozás bevezetése óta a korábbi évekhez képest javuló tendencia érzékelhető a hagyományos kereskedelemben. 

• A 2022-ben tapasztalt 16 százalékos szabálytalansági arány 
• 2023-ban 13 százalékra csökkent, 
• 2024-ben pedig a hagyományos üzletek esetén már csak elenyésző mértékben tapasztalta a hatóság a korábbi ár feltüntetésének hiányát.

Az ellenőrzések hazai tapasztalatai azt mutatják, hogy továbbra is indokolt a fokozott hatósági ellenőrzés a kereskedők szabálykövető magatartásának érdekében. A fogyasztóvédelmi hatóság ellenérzései azt a célt szolgálják, hogy az akciók valódi kedvezményt jelentsenek és a piaci verseny tisztességes keretek között működjön. 

Idén a hatóság kiemelten figyeli az online kereskedőket, mivel a hagyományos üzletekhez képest jóval több a szabálytalanság és az online webshopok száma is folyamatosan, robbanásszerűen nő.

Nyitókép: ROBIN UTRECHT / ANP MAG / ANP / AFP

***