A kutatásból kiderül, hogy az mti.hu egyaránt kiszolgálja a különböző korosztályok érdeklődését. A felhasználók kétharmada naponta, ötöde pedig hetente többször kattint az mti.hu-ra. Leggyakrabban a hivatásos újságírók használják minden nap a hírportált (80 százalék), míg a civil olvasók fele látogat el naponta az mti.hu-ra.
Az olvasók egészének körében a közéleti, belpolitikai hírek a legnépszerűbbek, amelyeket a közönség kétharmada minden nap olvas. A gazdasági híreket (57 százalék), külföldi tudósításokat (50 százalék), kulturális híreket (46 százalék) és a színes, érdekes tudósításokat (48 százalék) az olvasók mintegy fele tölti le naponta. A hírkiadást a megkérdezettek több mint fele (51 százalék) illette a sokoldalú, széleskörű, aktuális vagy naprakész jelzőkkel, több mint ötödük (21 százalék) szerint elsősorban a pártpolitikára figyel a hírügynökség, és 12 százalék vélte úgy, hogy az MTI elfogult vagy egyoldalú lenne.
A felmérés készítői novemberben mélyinterjúk keretében szólaltattak meg vezető médiumoknál dolgozó újságírókat, szerkesztőket, akik napi munkájukhoz rendszeresen használják a hírügynökség híreit. Ebből kiderült, hogy az újságírók, szerkesztők az MTI-t naponta használatos hírforrásnak, munkaeszköznek tekintik, megkerülhetetlen hírforrásnak, hiszen sehol máshol nem találkoznak a magyar vonatkozású hírek ilyen széles kínálatával. Ugyanakkor valamennyi megkérdezett újságíró hangsúlyozta, hogy a hírkínálat rendkívül szélessé vált, elsősorban az internet révén, így az MTI-nek erősödő versenyben kell helytállnia. Többen indokoltnak tartanák, ha videós vagy rádiós tartalmakkal bővülne az MTI fizetős szolgáltatásainak köre. Markáns vélemény szerint az MTI-nek, mivel közpénzekből üzemel, egyáltalán nem szabadna pénzt kérnie a hírszolgáltatásért.