Maga a Spotify is elismeri, hogy az ingyenes platform nem sok pénzt generál, viszont – valószínűleg a vetélytársakra, például az Apple Musicra utalva – a kizárólag előfizetéses szolgáltatások sem bizonyítottak. A vezetőség szerint a Spotify pont az két üzleti modell «egyesített ereje» miatt marad piacvezető.
A nem-fizető platform pénzügyileg valóban nem károsítja meg a céget, viszont a munkáját ingyen nem adó nagyszámú zenészt idegenít el. Ha a Spotify az eddigi ütemben növekszik, és ha a nem-fizető platform ilyen kevés bevételt termel, előbb-utóbb problémák lehetnek.”