A hírközlés fontossága
Az útmutató a 2008-as gázai háborút követően született, mikor az amerikaiak – csakúgy, mint a világ közvéleménye általában – a korábbinál nagyobb szimpátiával kezdtek viszonyulni a palesztinok irányába. A „Öntött ólom hadművelet” során ugyanis visszájára sült el Izrael azon törekvése, hogy Gáza összes lakóját Hamász-támogatókét mutassa be, ezzel legitimálva a civil áldozatokat. A 2009-es útmutató rámutat: noha a világ közvéleménye tisztában van vele, hogy a Hamász egy terrorszervezet, a civilek támadása mindig unszimpátiát kelt. Éppen ezért – retorikában legalábbis – különbséget kell tenni a nép és vezetői között.
Izrael számára létkérdés a nemzetközi hatalmak támogatása. Ahhoz azonban, hogy ne kelljen kínos magyarázkodásra kényszerítenie szövetségeseik, hatékony tájékoztatásra és propagandára van szüksége. Ez a felismerés az 1982-es dél-libanoni háború kapcsán vált húsbavágóvá. A zsidó állam 1948-as megalapítása idején, majd az azt követő, 1967-es és 73-as háborúk során általánosan elfogadott magyarázat volt, hogy Izrael léte a tét. Miután azonban Izrael a Közel-Kelet egyetlen atomhatalmává vált és hagyományos fegyverzete is verhetetlennek bizonyult, ráadásul 1979-ben Egyiptommal békét kötött, Szaúd-Arábia pedig az Egyesült Államok stratégiai szövetségesévé vált, a korábbi érvelés már nem volt általánosan elfogadott. Az 1982-es háborút azonban sokan a libanoni polgárháborúba való beavatkozásként, felesleges expanzióként értékelték kül- és belföldön egyaránt. Ilyen téren a dél-libanoni kaland gyakorlatilag Izrael Vietnámja lett, amelyet követően a hazatérő katonák már nem örvendtek általános társadalmi tiszteletnek. Különösen igaz volt ez akkor, amikor a világot bejárták a képsorok az Izraellel szövetséges keresztény milíciák által elkövetett mészárlásról a Dél-bejrúti Szabra és Satillai menekülttáborban. Az esetre válaszul még ugyanabban az évben bostoni székhellyel megalapult a Committee for Accuracy in Middle East Reporting in America (CAMERA) – nevű médiafigyelő, mely az Izraellel kapcsolatos „elfogult” híreket monitorozta. A CAMERA tevékenysége persze nem korlátozódott médiafigyelésre: lobbitevékenységet is folytatott, melyben különböző izraeli és amerikai zsidó szervezetekkel együttműködve igyekezte elérni, hogy a jelentősebb amerikai médiumok Izrael érdekeivel egybevágó álláspontra helyezkedjenek. Az amerikai politikai befolyás és tájékoztatásának nyugatra gyakorolt hatása miatt a CAMERA tevékenysége a világ nyugati féltekére is kiterjedt. Azóta azonban a világ nagyot változott.
Változatlan palesztin propaganda
Hogy a jelenlegi gázai konfliktus kapcsán a világ közvéleménye szinte egyhangúlag a palesztin oldalra ált, az legkevésbé sem a Hamásznak köszönhető. Az iszlamista szervezet tudósításaiból és sajtóanyagjaiból szembetűnő, hogy a szervezet propagandaosztálya nem ment keresztül reformon. Gázából sugárzott televíziós csatornája, az Al-Aksza TV – mint bármely korábbi konfliktusban – tevékenysége most is kimerült abban, hogy dicsőséget hirdető dalokat, az ellenséget fenyegető frázisokat és fegyveresei sikereiről szóló tudósításokat közölt. Ha rajtuk múlt volna, a világ aligha érzett volna szimpátiát a gázaiak irányában. A világ vezető orgánumai azonban máshogy tettek. Az európai médiumok, de még az amerikai, hagyományosan Izrael-barát orgánumok, mint az NBC hírcsatorna is rendszeresen beszámolt a civil áldozatokról, többek közt a tengerparton megölt futballozó gyerekek tragédiájáról.