Márciusban indul a hivatalos robotos bolt Tokió Minato-ku negyedében. Pepperek fogják fogadni a vásárlókat, ők beszélnek az egyes modellekről és velük is kell megkötni a szolgáltatói szerződéseket is és a garanciális feltételeket is velük lehet egyeztetni, de a panaszkönyvet is náluk kell felvenni, ha nem felelne meg a robot viselkedése (nincs pánik gomb, hogy emberi erőforrást riasszanak sem). Kiegészítőket is árulnak a mobilokhoz, rendelnek hiányzó alkatrészeket is akár és házhoz szállítást is lehet tőlük igényelni, de ezt már nem ők kezelik a gyakorlatban. Ember egyáltalán nem is lesz a boltban, a biztonságról is gépek gondoskodnak.