A Politico beszélt a hatóságokkal a problémás állomásról, valamint a Brussels Midi környékén működő vállalkozások több tulajdonosával és alkalmazottjával is, akik megosztották tapasztalataikat a helyi bűnözéssel kapcsolatban. Míg a dolgozók élesen kritizálták a politikusokat és a rendvédelmi szerveket, amiért nem elég „jelenlévőek” vagy nem tesznek meg mindent a probléma megoldása érdekében, addig a hatóságok egymást hibáztatták a biztonsági hiányosságok miatt.
Az állomás egyik dolgozója elmondta, hogy kifejezett utasítást kapott arra, hogy ne beszéljen „a helyzetről”, és hozzátette, hogy ha ezt megszegné, kirúgnák. Ennek ellenére
a portál által megkérdezett munkavállalók és üzlettulajdonosok arról panaszkodtak, hogy a rendőrség letartóztatja a gyanúsítottakat, de olyan gyorsan elengedik őket, hogy még aznap visszatérnek.
„Nincs olyan nap, hogy itt ne történne valami” – mondta Karim. Elmagyarázta, hogy vendégeinek nagy része már nem hajlandó a környékre jönni, inkább online rendelnek, mivel félnek személyesen megjelenni. Hozzátette, hogy a hatóságok gyakran tehetetlenek voltak.