A Facebook az uniós szabálykörnyezet megváltozása miatt több funkciót is kikapcsolt a Messenger és az Instagram üzenetküldő platformokon. Így többek között a Messengerben indított szavazások, illetve az Instagram „szelfi matricái" sem működnek Európában. Azonban a techcég nemcsak az egyes interaktív, hanem a biztonságos felhasználói élményt elősegítő funkciókat is lekapcsolta.
Tegnap óta Európában a Facebook automatikus üzenetellenőrző rendszere nem működik,
amely eddig a magánbeszélgetések ellenőrzésével képes volt kiszűrni az esetleges visszaéléseket.
A Facebook szerint a felhasználói biztonságot garantáló funkció kikapcsolása az ePrivacy irányelv, vagyis az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv miatt történt. A december 21-én bevezetésre került uniós jogi aktus azzal a céllal született meg, hogy – a magánélet tiszteletben tartása érdekében – a személyes adatok védelme az online térben is biztosított legyen. Ennek érdekében
az Unió megtiltotta, hogy a techcégek a platformokon továbbított üzeneteket megfigyeljék, a beszélgetéseket lehallgassák és kommunikációs metaadatokat tároljanak,
anélkül, hogy a felhasználók előzetesen jóváhagyták volna ezen tevékenységeket.
Az irányelv életbelépésekor a Facebook minden olyan funkciót kikapcsolt, ami esetlegesen megsértheti az Európai Unióban alkalmazott új szabályokat, ezzel pedig teret engedett a kiskorúak ellen elkövetett visszaéléseknek és szexuális zaklatásoknak. Az automatikus üzenetellenőrző szolgáltatás hiányában nehezen lehet azonosítani a zaklatókat és a pedofil tartalmak megosztása az online üzenetekben adatrögzítés nélkül folyhat az Unió területén.
Az ePrivacy irányelvvel kapcsolatos aggályok a technológiai cégek és az Unió előtt sem voltak ismeretlenek, azonban egyik fél sem tett semmit azért, hogy a gyermekek biztonsága a digitális térben december 21-e után is biztosított legyen.
Az Európai Unió Tanácsa októberben jelezte, hogy az irányelv egyik aggályos pontja, hogy a gyermekek védelme érdekében sem biztosít lehetőséget az üzenetek nyomon követésére. Emiatt az uniós intézmény arra figyelmeztetett, hogy mihamarabbi felülvizsgálatra van szükség, ezt azonban az Unió a hatálybalépésig nem folytatta le.