Kang Kjung-vha dél-koreai külügyminiszter köszönetet mondott a magyar kormánynak, valamint a hatóságoknak, szervezeteknek és civileknek a támogatásért és a mentésben végzett erőfeszítésekért. Közölte: Dél-Korea minden segítséget megad a műszaki mentéshez, valamint – a budapesti dél-koreai nagykövetségen keresztül – az áldozatok, a sérültek és hozzátartozók ellátásához.
A miniszter asszony hozzátette: a baleset másik résztvevője, a Viking szállodahajó német tulajdonosa is együttműködik a tragédia körülményeinek feltárásában. A nemzetközi sajtóban megjelent hírekre, melyek szerint kifogásolható, hogy a hajó utasai nem viseltek mentőövet, elmondta: a magyar hatóságok tájékoztatása szerint minden hajón volt megfelelő számú mentőöv, és az induláskor a személyzet kötelezően tájékoztatja azok helyéről az utasokat,
ám az ütközés és a süllyedés között eltelt 7 másodperc alatt biztosan nem volt idejük ezeket felvenni.
Szijjártó Péter újságírói kérdésre elmondta: a konzuli szolgálatok folyamatosan dolgoznak a dél-koreai fél segítése és a családtagoknak nyújtott támogatás érdekében. A sérültek közül egy van súlyos állapotban, ő még kórházi ellátásra szorul. A többi túlélő és családtagjaik számára pedig pszichológus segítségét is biztosítják.
A baleset miatt felmerült személyi felelősség megállapításának nyomozása során a magyar hatóságok kihallgatták a szállodahajó ukrán kapitányát, ezt követően őrizetbe vették, és indítványozták előzetes letartóztatását is. A kapitány panasszal élt a gyanúsítás ellen, az őrizetbe vétel miatt azonban nem.