Egy 2007-es városmisszió után kapott elhívást egy segítőközpont létrehozására, ahova betérhetnek a rászorulók, s részletesen elmondhatják a problémáikat. Így jöhetett létre 2011 telén a Csak Egyet Szolgálat. „Egyesével szeretnénk segíteni az embereken, hiszen mindenkinek megvan a saját története – a nevünk is ezt tükrözi. Amióta megnyitottunk, azt tapasztaljuk, hogy azzal, aki megajándékoz minket a bizalmával, megosztja velünk az élettörténetét, és megnyílik Isten szeretetére, sokkal könnyebb megoldani az egzisztenciális kérdéseket is a munkahely- és szálláskeresés, az életviteli tanácsadás, az életrendezés, az utógondozás terén.”
A melegedőben egy nap száz-százötven ember fordul meg, olyan is volt, hogy háromszázan érkeztek. Anna kitér arra is, hogy a tervük az volt, egy új szemléletű szociális szolgálatot hozzanak létre, ahol az evangélium hirdetése együtt jár a szociális munkával. „Ez unikum, amit igyekszünk hangsúlyozni. Hiszünk benne, hogy Jézus a szabadítónk, s a kimondott imának ereje van. Büszkén valljuk, hogy a Szentlélek bölcsebb nálunk” – magyarázza a segítő, majd hozzáteszi: sok beteg, sérült vagy szenvedélybeteg ember tér be hozzájuk, néhányan börtönből szabadultak, s akadnak, akiket prostitúcióra kényszerítettek – ezek az emberek egészen más normarendszerrel rendelkeznek.