Nem csak azt kell figyelni, hogy a tömeg mit mond, hanem azt is, hogy ki és miért mondja azt a tömegben. Hamarosan megjelennek a diskurzuselemző eszközök, amelyekkel árnyaltabb a válasz, az elemzőket és az elemzést is elemző folyamat végeredménye a »nagy ismeret.«
Crowdsourcing cégeknek bővíteni kellene szolgáltatásaikat, hogy holisztikus megoldásokkal álljanak elő, mert az ügyfeleknek gyakran több szinten kell válaszolniuk problémákra.
Együttműködésekkel, összeolvadásokkal és akvizíciókkal konszolidálódik a stratégiai tervezés, döntéshozás és végrehajtás kritikus részévé váló iparág.”