„Az a tény, hogy »minden mérhető« – ami egyébként nyilván közhelyes túlzás, de a piacon gyakran hangzik el – nem jelenti azt, hogy minden értékes, fontos és hasznos, amit megmérünk.
Az adatok bővülését elsősorban nem a megszokott közönségmérési kutatásokból nyerjük, hanem a közönség további tevékenységeiből, például mikor a televízióműsor nézése közben online beszélgetést folytat másokkal, megoszt, kommentál, hozzászól. Ez az új kvázi kvalitatív input lehet egy új műsorérték indikátor, egy teljesen más adatgyűjtési úton haladva. Ugyanakkor meg kell értenünk, hogy vajon mennyire fontosak ezek az információk, mit tanítanak, taníthatnak meg nekünk ezen információk a közönségünkről?