Attila elmondása alapján a kutatás célja nem a jelenlegi, hanem sokkal inkább a feltörekvő trendek feltérképezése volt. A szuperapposodás máris az első helyre kívánkozik, ugyanis egyre több szereplő dönt úgy, hogy megpróbál minden szolgáltatást maga kínálni az ügyfeleknek. Ez a trend idén is folytatódni fog, az egyre több belépő ugyanis extra nyomást helyez a mezőny további részére.
A zöld pénzügyek és az ESG filozófia előretörését is határozottan várja 2022-re az Accenture. A klímaváltozás egyre nagyobb veszélyt jelent mindannyiunkra nézve, a pénzügyi szektornak pedig el kell kezdeni priorizálni ezt a kérdést. A dobogó harmadik fokára az innovatív inkumbensek kerültek fel. A várakozások szerint a hagyományos szereplők innovatív termékekkel állnak majd elő az év során. Erre rá is vannak kényszerülve, hiszen a fintechek rengeteg területen diktálják a tempót formabontó megoldásaikkal, így a bankoknak lépniük kell.
Az Accenture tíz legerősebb banki trendje 2022-re:
- Szuperapposodás
- A zöld pénzügyek felemelkedése
- Innovatív inkumbens pénzintézetek
- Transzparensebb banki díjszabás
- A személyes kapcsolatok szofisztikálása a bankolásban
- A digitális fizetőeszközök további érése
- A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás alkalmazása a bankolásban
- Minden korábbinál kényelmesebb fizetési szolgáltatások
- Digitális bankok felvásárlása a hagyományos szereplők által
- Intenzív harc a tehetséges pénzügyi, banki szakemberekért
A beszélgetés résztvevői a fenti lista további elemeit is kitárgyalják az adásban. A teljes adás a lenti linken Spotify-on meghallgatható.