Az adás elején az Instacash kapcsán elhangzik, hogy a vállalat célja az élvezetes, egyszerű és tudatos hitelfelvétel elősegítése, ez pedig egy kifejezetten ambiciózus célkitűzés, hiszen egy olyan folyamatról van szó, amivel hagyományos negatív érzéseket társítanak az ügyfelek.
A hitelezési piac általános helyzetére áttérve az adás résztvevői egyetértettek abban, hogy a hitelfelvétel folyamatának digitalizációja kissé megakadt az elmúlt években. Az online igénylés sok helyen elérhetővé vált ugyan, de az azonosítás még mindig csak a fióki nyitvatartási időben meg végbe, számos esetben ráadásul hiányzik az innováció és ugyanannyi papírmunkára van szükség az online térben is, mint a személyes ügyintézéskor.