Kérdés, hogy mi a megoldás az online gyűlölködésre, egyáltalán milyen mértéket lehet használni annak a mérésére, hiszen a műsorban bemutatott razzia gyanúsítottja egy karikatúrát osztott meg, ami például nem említhető egy lapon halálos fenyegetésekkel vagy a rágalmazással.
Komment-károsultak
A 60 Minutes riportere találkozott a HateAid nevű német „emberi jogi szervezet” vezetőjével is, akinek a csoportja „az online gyűlölet áldozatait” istápolja. Az amerikai riporter fel is teszi neki a kérdést, amely az erős német akcentusok és a razziák láttán sok néző fejében megfogalmazódhat: „A kritikusok azt mondják, hogy ez olyan megfigyelésnek tűnik, mint amit Németország nyolcvan évvel ezelőtt folytatott. Erre mit mond?” Josephine Ballon, a HateAid nevű szervezet vezetője szerint ez nem így van: „A szólásszabadságnak korlátai vannak” – jelenti ki.
A HateAid a honlapján a következőt írja saját missziójáról: „A HateAid erősíti a demokráciát a digitális térben. Azért vagyunk itt, hogy a digitális világot mindenki számára pozitív hellyé tegyük.”
Ballon megosztja a riporterrel, hogy egyre kevesebb ember meri megosztani a politikai véleményét Németországban. Ebből azonban ő nem azt vezeti le, hogy esetleg félnek a közösségi oldalak cenzúrájától, hanem azt, hogy azért félnek, mert nem eléggé „biztonságos tér” az internet.