A Főtér szerint ugyanis a türelmetlen diszpécser többször is agresszívan rászólt a nőre, aki – meglehetősen zaklatottan – arra panaszkodott, hogy megverték. Úgy fogalmazott a diszpécser a nőnek: úgy krákog, mint a varjú, majd azt „kívánta” neki, hogy vigye el az ördög. Ezt követően ugyan kapcsolta a rendőrséget, ám a rendőr sem volt sokkal segítőkészebb a megtámadott nővel: azt mondta neki, hogy ha valamilyen baja van, tegyen személyesen feljelentést a rendőrségen. Mint kiderült, korábban a rendőrség is azt állította, hogy nem kapcsolták a nőt.
A sürgősségi távközlési szolgálat – a romániai segélyhívó üzemeltetője – most azt közölte, belső vizsgálatot indítottak, amelynek idejére a diszpécsert felfüggesztették tisztségéből. Megjegyezték: a diszpécser eljárása sérti a belső etikai szabályzatot.
Arról nincs hír, hogy a rendőrségen indítottak-e eljárást.