Tusk úgy értékelte, hogy bár az EU és Törökország közötti viszony nehéz szakaszban van, mégis vannak olyan területek, amelyeken jó az együttműködés. Kifejezte egyben az Európai Unió készségét a párbeszédre és az együttműködésre a jelenlegi nehézségek áthidalása érdekében.
Jean-Claude Juncker, az Európai Bizottság elnöke megerősítette: az unió továbbra is kitart az Ankarával folytatott csatlakozási tárgyalások mellett. Mint mondta, újfent elveti a tárgyalási folyamat megszakítására vonatkozó „leegyszerűsítő és felületes” javaslatokat. Juncker megismételte az uniós álláspontot, miszerint elengedhetetlen, hogy Törökország rendezze kapcsolatát Görögországgal és Ciprussal. Az Európai Bizottság elnöke emellett sürgette Erdogant, hogy „vessen még egy pillantást” a Törökországban bebörtönzött újságírók és a két görög katona ügyére.
Juncker hangsúlyozta, az EU igazi stratégiai partnert szeretne látni Ankarában. A szíriai menekültek ellátására Törökországnak ígért további hárommilliárd eurós pénzügyi támogatással összefüggésben leszögezte: „Ne legyenek kételyek afelől, hogy az EU teljesíteni fogja vállalását”.