Az Európai Bizottság tájékoztatása szerint az unió eddig mintegy ötmilliárd eurót költött a szíriai humanitárius válság enyhítésére. A konferencián az uniót Donald Tusk mellett Federica Mogherini, az EU kül- és biztonságpolitikai főképviselője, valamint Johannes Hahn szomszédságpolitikáért és Hrisztosz Sztilianidisz humanitárius segítségnyújtásért és válságkezelésért felelős biztos képviselte.
Mogherini hangsúlyozta, hogy egyedül a konfliktus politikai megoldása vethet véget az emberek szenvedésének Szíriában, és támogatásáról biztosította a genfi béketárgyalásokat. Londonban a brit, a német, a kuvaiti és a norvég kormány, valamint az ENSZ közös szervezésében megrendezett értekezleten hetvennél több ország küldöttei vesznek részt. A világszervezet főtitkára szerint csak az idén legalább nyolcmilliárd dollárra lenne szükség a háború következményeitől szenvedő menekültek és az őket befogadó, Szíriával szomszédos vagy hozzá közeli országok megsegítésére.
A 2011 márciusában békés tiltakozásokkal kezdődött, majd véres polgárháborúvá szélesedett szíriai konfliktusban a hivatalos becslések szerint eddig mintegy 260 ezer ember vesztette életét, és 11 millióan váltak földönfutóvá.