„Szűz Mária, mit tettünk!” – kiáltotta Francesco Schettino kapitány a Costa Concordia sziklának való ütközésekor, január 13-án 21 óra 45 perckor. A Giglio szigeténél elsüllyedt hajó fekete dobozának megvizsgálására kijelölt szakértők a jövő héten adják át jelentésüket az ügyben illetékes grossetói bíróságnak. A hangfelvételek szövegéhez azonban a La Stampa című napilap is hozzájutott, és a torinói lap naponta közli a Costa Concordia kapitánya és munkatársai közötti beszélgetések tartalmát.
Még mielőtt a hajó elindult volna Civitavecchia kikötőjéből (18:27-kor) Schettino azt mondta helyetteseinek, hogy Gigliónál a Costa Concordia „bókolni fog”, vagyis a hajót a parthoz közel viszi. A baleset után háromnegyed órával (22:30-kor) a tiszt Roberto Bosio azt jelentette Schettinónak, hogy az utasok elkezdtek felszállni a mentőcsónakokra. Schettino nápolyi tájszólásban azt válaszolta, „menjenek”. Arra a kérdésre, hogy kiadják-e a vészjelzést, Schettino nemmel válaszolt.
23 óra után Schettino kijelentette, „vége kapitányi pályafutásomnak, jobb ha más munka után nézek”. Éjfélkor a kapitány már Giglio partján volt, miközben az utolsó utas hajnali háromkor hagyta el a hajót. A La Stampa kommentárja szerint a Costa Concordián teljes káosz és szervezetlenség uralkodott, és az utasok „maguktól igyekeztek menekülni”. Az óceánjárón levő több mint 4200 ember közül 32 meghalt.