A megkérdezettek több mint fele panaszkodott a technikai problémák miatt az önkiszolgáló kasszék esetében.
Nyitókép: OLIVER BERG / DPA / dpa Picture-Alliance via AFP
Megoszlik a magyarok véleménye az önkiszolgáló kasszákról – derült ki a Pénzcentrum és a Debreceni Egyetem közös kutatásából, amely több mint 10 ezer fő részvételével készült. Az eredmények megerősítik, hogy az ilyen típusú kasszák már széles körben elérhetők hazánkban, és számos üzletben megtalálhatók.
A felmérés szerint a válaszadók többsége rendszeresen használja az önkiszolgáló kasszákat, és általában nem okoz számukra komolyabb nehézséget a kezelésük.
Ugyanakkor az idősebb korosztály, az alacsonyabb iskolai végzettségűek és alacsonyabb jövedelműek, valamint a kisebb településeken élők körében nehezebben boldogulnak a gépekkel. Ezen csoportok tagjai közül sokan úgy érzik, hogy az önkiszolgáló kasszák már túlzottan elterjedtek, és sajnálják, hogy háttérbe szorítják a hagyományos pénztárakat.
Az önkiszolgáló kasszák által nyújtott felhasználói élményt viszont a válaszadók minden csoportja hasonlóan értékelte, egy ötös skálán átlagosan 3,11 pontot adtak. A kutatásból kiderült az is, hogy a válaszadók több mint fele azért részesíti előnyben az önkiszolgáló kasszákat, mert
kevesebb várakozási idővel jár, és gyorsabbá teszi a vásárlást.
Ugyanakkor a megkérdezettek több mint fele technikai problémákat említett hátrányként, valamint azt, hogy nem mindig áll rendelkezésre segítség ezek megoldásához. Többen panaszkodtak arra is, hogy nagyobb bevásárlásoknál kényelmetlenek lehetnek ezek a gépek, valamint a kedvezmények érvényesítése és a kuponok beváltása is bonyolultabbnak bizonyult, mint a hagyományos kasszák esetében.
Összességében a kutatás alapján vegyes a fogadtatása az önkiszolgáló kasszáknak Magyarországon. Míg a felhasználók többsége kényelmesnek és gyorsnak tartja őket, gyakran említik a technikai problémákat is, és sokan a személyes interakciót is hiányolják, amely a hagyományos pénztáraknál megszokott.
***
Miért szólalt fel a digitális polgári körök rendezvényén? Mi a baj a mai társadalommal? Interjú a legendás műsorvezetővel.
Nem pénzért, nem pozícióért, nem a szereplés lehetőségéért. Túl vagyok mindegyiken, egyik sem izgat már...
Az elegancia nem azt jelenti, hogy észrevesznek, hanem azt, hogy emlékeznek rád – vallotta. A divatvilág legendás alakja kilencvenegy éves korában hunyt el.
A kormány idén is gondoskodott arról, hogy azok se maradjanak ki az augusztus 20-ai ünnepi tűzijáték élményéből, akik nem tudtak személyesen a rakpartokra ellátogatni.
Valami ilyesmi jutott az eszembe, amikor egyik nemzeti emlékhelyünkre, az Ópusztaszeri Nemzeti Történeti Emlékparkba autóztam.
Bár négyszer is jelölt volt a legendás színész, eddig egyszer sem kapta meg az aranyszobrot.
„A háborúból ki kell maradni, a migrációval szemben pedig meg kell magunkat védeni” – szögezte le a miniszterelnök.
Az alelnök és felesége sértetlenül megúszták a balesetet, a titkosszolgálat szerint a biztonságuk egy pillanatra sem került veszélybe.
