A fogyasztó a váratlan többletdíj(ak) felbukkanásakor már értékes időt és energiát fordított a vásárlási folyamatra, így hajlamosabb a magasabb végösszeg ellenére is megvenni a terméket – ismertette a Hivatal közleményében.
Hozzátették, az Eventim az eljárás során együttműködő volt a Versenyhivatallal, a többi között elismerte a jogsértést és lemondott a jogorvoslati jogáról. A cég továbbá vállalta a jogsértéssel érintett fogyasztók kompenzálását, melynek keretében a 2022. január 1. és 2023. február 2. között, az Eventim jegyértékesítési portálon vásárló fogyasztóknak
700 forintos összeget fizet ki.
Ez az összeg megegyezik a kérdéses időszakban vásárlásonként felszámított rejtett kezelési költség összegével. Az így vállalt kompenzációs csomag összesen mintegy 80-120 ezer fogyasztót érinthet és annak teljes értéke 70 millió forintnál is magasabb lehet – sorolták a részleteket a kommunikében.
Érdemes figyelni az emailjeinket