A Gazdasági Versenyhivatal elárulta, milyen büntetés várhat az influenszerekre

Nyitókép: saját montázs / Videómánia és Forbes

Mint azt a Mandineren is megírtuk, a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárásokat indított hat hazai influenszerrel, számos hirdető céggel, illetve közreműködő reklámügynökséggel szemben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt – közölte a GVH.

Az érintett influnszerek: Dancsó Péter – „Videómánia”, Forstner Csenge, Fördős Zoltán – „Fördős Zé”, Halmi Bence, Kása Roland – „Rolix”, Strenner Antal – „Whisper Ton”.

A GVH 2023 novemberében online ellenőrzést tartott a hazai internetes celebek reklámozási gyakorlatának áttekintése érdekében, melynek során 28 magyar véleményvezért vizsgált a különböző közösségi platformokon.

A vizsgálat során a GVH feltárta, 

A hatóság úgy észlelte, hogy az érintett személyek közösségi platformjain egyes reklámozó vállalkozások termékeit, szolgáltatásait, vagy márkáit népszerűsítő tartalmak jelentek meg, amelyekért cserébe a vállalkozások ellenszolgáltatást nyújtottak az ügynökségként eljáró vállalkozásnak és az influenszernek is. 

Nem volt egyértelmű az ellenszolgáltatás

Az ellenszolgáltatás ténye azonban sem a vizsgált képek alapján, sem a videók során elhangzó információkból, sem a tartalmakhoz kapcsolt leírásokból nem tűnik ki egyértelműen a fogyasztók számára.

A GVH az influenszerek mellett – valószínűsíthető közreműködői szerepükre tekintettel reklámügynökségeket, illetve több megrendelőt, érintett hirdető vállalkozást is eljárás alá vont.

Lapunk az ügyben megkereste a Gazdasági Versenyhivatalt. Horváth Bálint kommunikációs vezető lapunk kérésére elmondta: a GVH kiemelten figyeli a közösségi média felületeken megjelenő reklámokat, így a véleményvezérek reklámtevékenységét is.

„A megindított eljárások jelenleg vizsgálati szakaszban vannak, ezt követően kerülnek a GVH Versenytanácsa elé. 

illetve a vállalkozások a GVH-val való együttműködés keretében jóvátételt (anyagi kártérítés a fogyasztóknak), valamint kötelezettséget (pl. megfelelési program, edukációs kampány) vállalhatnak, ezzel pedig akár csökkenthetik a megállapított bírság összegét is” – fogalmazott lapunknak a hivatal munkatársa.

A kommunikációs vezető emlékeztet: a Gazdasági Versenyhivatallal fennálló együttműködési lehetőségek feltételei, részletei és az együttműködéseken keresztül kapható engedmények a GHV honlapján elérhetőek.

Gyakorlati tanácsok

„Az ellenőrzések mellett a GVH nagy figyelmet fordít arra is, hogy naprakész gyakorlati tanácsokkal segítse a piaci szereplőket jogkövető magatartásuk kialakításában. Többek között az influenszer marketingről szóló tájékoztatójával, amely gyakorlat-központúan, pozitív és negatív példák szemléltetésével mutatja be, miként lehet jogszerűen eleget tenni a fogyasztók tájékoztatását biztosító elvárásoknak, például egy kizárólag írásos szöveget tartalmazó, vagy épp egy videósposzt esetében” – magyarázza Horváth Bálint.

Kiemeli: a GVH Podcast csatornáján elérhető beszélgetésben is hasznos tanácsokat kapnak a vállalkozások és véleményvezérek arról, hogyan tudnak jogszerűen reklámozni a közösségi média felületeken. A második részből az is kiderül, hogy milyen változásokat lát a GVH az influenszer marketing területén.

A GVH rendezvények keretében is foglalkozik a véleményvezérek felelősségével. Legutóbb februárban szerveztek „Fogyasztóvédelmi felelősség” címmel egy online workshopot, amely mélyebb betekintést nyújtott a fogyasztóvédelmi felelősség rendszerébe, kiemelt figyelmet fordítva az influenszeri felelősség és a platformfelelősség kérdésköreire.