Sok magyar szállásadónak nem fizet a Booking.com
A Booking közel másfél hónapos késlekedése azért okoz jelentős nehézséget sokaknak, mert a már lefoglalt szálláskapacitásokat nem mondhatják vissza, azaz a vendégeket mindenképpen fogadniuk kell.
Több szálláshely nem kereshető és ezen a platformon keresztül nem tudnak vendégeket fogadni.
A Mandiner 2023-ban foglalkozott a Booking.com körül felmerülő problémákkal. Augusztusban például kiderült, hogy sok magyar szállásadónak nem fizet a cég.
A szállásportál ezúttal olyan szálláshelyeket tiltott le, amelyek nem fizették be azokat a hibásan kiállított számlákat, amelyekben annak a jutaléknak a megfizetésére kötelezik őket, amelyet a Booking.com előzetesen már levont tőlük – írja az Economx.
A Spabook által megkapott levelezésből az derült ki, hogy a szállásadó nem hagyta figyelmen kívül a Booking jelzéseit az általa késedelmesnek tartott fizetéssel kapcsolatban, hanem tisztességesen reagált, e-mailt írt és elmagyarázta a helyzetet, amelyre a Booking ügyfélszolgálata azt válaszolta, hogy továbbítják egy illetékesnek és addig nincsen további teendő.
A sorra érkező automatikus üzenetekre küldött szállásadói válaszok egymást váltották, végül automata üzenetben tájékoztatták szállásadót a szállás letiltásának tényéről.
A lap szerint ez azért érdekes, mert olyan szálláshelyet is felfüggesztettek a rendszerükben, amelyiknek a Booking még mind a mai napig nem fizette ki azt a pénzt, amivel már fél éve tartozik nekik, de azért követeli azt a jutalékot, amit a még ki nem fizetett pénzből már előre levont.
A lap arra is rámutatott, hogy a jelenség ezúttal is nemzetközi, a Spabook találkozott magyar és külföldi jelzésekkel is.
Mindegyik esetében közös az, hogy a késedelmes fizetésre hivatkozva a Booking.com letiltotta a szálláshelyeket a rendszerében,
így azok most nem kereshetők és ezen a platformon keresztül nem tudnak vendégeket fogadni.
***
Ezt is ajánljuk a témában
A Booking közel másfél hónapos késlekedése azért okoz jelentős nehézséget sokaknak, mert a már lefoglalt szálláskapacitásokat nem mondhatják vissza, azaz a vendégeket mindenképpen fogadniuk kell.
Nyitókép: MTI/EPA/ANP/Koen Van Weel