A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 7 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki az MKB Bankra, mert megsértette a díj- és költségmentes készpénzfelvétel biztosítására vonatkozó rendelkezést, az MKB csaknem másfél ezer ügyfelének nem biztosította az ingyenes készpénzfelvétel lehetőségét.
Az MNB keddi tájékoztatása szerint a fogyasztóvédelmi célvizsgálat során a 2018. július 5-től 2019. február 28-ig terjedő időszakot tekintették át. Azt ellenőrizték, a hitelintézet megfelelően biztosította-e a fogyasztóknak, hogy belföldi bankjegykiadó automatákból havonta kétszer, összesen legfeljebb 150 ezer forintnyi készpénzt díj- és költségmentesen vehessenek fel, a pénzforgalmi törvény előírásának megfelelően. Több fogyasztói bejelentés is érkezett ugyanis arról, hogy az MKB nem biztosítja ezt a lehetőséget.