„Az viszont igencsak elgondolkodtató, hogy több szervezet felhívása ellenére sem a közintézmények, sem az egyházak nem nyitották ki a kapuikat. Rétvári Bence államtitkár arra hivatkozott, hogy a segélyszervezetek a nekik biztosított többletforrásokkal meg tudják oldani a feladatokat, nincs szükség a templomok kinyitására. A Máltai Szeretetszolgálat viszont a tanácstermében alakított ki szálláshelyeket, és pénteken arról kaptunk hírt, hogy Ferenc pápa egy római templomban szállásol el hajléktalanokat.
A fagyhalál nemcsak az utcán éjszakázókat veszélyezteti, hanem a mélyszegénységben élő embereket is, akik a saját lakásukban dideregnek. A Menhely Alapítvány és a Szociális Fórum is felhívta a figyelmet arra, csak december végéig huszonheten haltak meg a saját fűtetlen lakásukban kihűlés miatt. A későn érkező és nem elegendő mennyiségű szociális tűzifa már nem mindenkin segít. A Levegő Munkacsoport hónapok óta kongatja a vészharangot, mert ilyenkor hulladékkal is fűtenek. Az egyesület arról is beszámolt, hogy olykor jómódú vállalkozók is fűtenek kezelt faáruval vagy fáradt olajjal, a levegőbe kerülő, akár rákkeltő anyagok pedig nem csak a szomszédságban élők egészségét veszélyeztetik. Nem csupán felvilágosításra lenne tehát szükség, de környezetbarát, vezetékes fűtés biztosítására is a szegények számára.”