„Mégis miközben az emberek 20 évig próbáltak megtanulni olyan szövegszerkesztőket használni, amin 1000 beállítás van, azt látom, hogy egyszerűen paralízist kapnak, amikor készen kapnak egy megoldást és azt mondják nekik, hogy ez van, tessék, nem kell okosnak lenni, azért jöttél, hogy írj.
Sértve érzik magukat, hogy nem tudnak beállítani, hogy vágyaik vannak, amiket nem tudnak sárga kiemeléssel, saját betűtípussal belevinni a szövegbe, ők formázni akarnak, noha az írás a szövegről szól. A formázás a legtöbb embernél ugyanarra való, mint az átgondolatlan felületek grafikai polírozása. Pótcselekvés a félelem kezelésére, hogy a szöveg nem jó, ezt pedig szépen el lehet rejteni formázások közé.
Szerencsére a világ már nem fog megváltozni, ék egyszerű dolgok jönnek minden felületen és egyre inkább ez a standard. Ha tervezel, a szemed előtt a kalapács legyen példaként, ne az űrreplülő.”