Emma a cég saját szoftverével futtatott robotkarból és 3D nyomtatón kivitelezett tökéletesen forgatható masszázsszerkezetből áll. A robotot a páciens biztonságát és kényelmét árgusan figyelő sztereokamerával és nyomásszenzorokkal is felszerelték.
Emma diagnosztikai funkcióit feltöltik a számítási felhőbe, lehetővé téve a páciens gyógyulási folyamatának további elemzését. Masszázsfunkcióit a fejlett sporttudomány és a hagyományos kínai medicina szintézisének jegyében dolgozták ki.
„Nem a sportmasszázsban és akupunktúrában jártas terapeutákat akarjuk helyettesíteni, hanem a produktivitást kívánjuk növelni. Robotunk segítségével egy terapeuta több személyt tud kezelni” – nyilatkozta az NTU-n végzett TCM-orvos Albert Zhang.