A család beszámolt, hogy a segítségükre siető biztonsági személy elmondása alapján napokkal korábban is történt hasonló eset, csak arról nem írt a sajtó.
A bevásárlóközpont ideiglenesen felfüggesztette a robotszemélyzet tevékenységét.
A Knightscope K5 bot munkája a bevásárlóközpontokban és más népes helyeken történő járőrözés, valamint hirtelen változás és feltűnően nagy zaj esetén a humán biztonsági személyzet figyelmeztetése. Személyek, tárgyak – akadályok – közeledését szenzoraik érzékelik, az összeütközést az ő jóvoltukból kerülik el.
Az addig 40 ezer kilométert hiba nélkül abszolváló gép valamiért nem érzékelte a csecsemő jelenlétét.