Komoly változást lép életbe az MVM-nél: június 30-tól már éles az új rendszer

2026. június 17. 08:40

Az MVM személyre szabott tájékoztatást küld mindenkinek.

2026. június 17. 08:40
null

Az MVM hozzányúl az ügyfélszolgálati rendszereihez, a folyamat már ott tart, hogy kiadtak erről egy hivatalos tájékoztatást is. Mint a Világgazdaság megírta, egészen pontosan arról van szó, hogy a vállalat egységesíti ügyfélkiszolgálási rendszereit, ez pedig azt jelenti, hogy

  • nemcsak az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek,
  • hanem a versenypiaci villamosenergia-vásárlók,
  • valamint az MVM Démász elosztói ügyfelei is

egyszerűbben intézhetik ügyeiket az ígéret szerint.

Miközben Ön ezt olvassa, valaki máshol már kattintott erre:

Gyere hozzánk podcastet készíteni!

Gyere hozzánk podcastet készíteni!
Tovább a cikkhezchevron

Az átállással átmeneti ügyintézési korlátozást vezetnek be, a változásról az érintettek személyre szabott tájékoztatást kapnak”

– idézi a portál az MVM-et, amely ügyfeleit arar kéri, hogy ügyeiket lehetőség szerint az átállási időszakon kívül, azaz június 30-a előtt, vagy július közepe után intézzék. Felhívták arra is a figyelmet, hogy az átállással járó átmeneti ügyintézési korlátozás valamennyi ügyfelet érint eltérő mértékben, a változásról az érintetteket személyre szabottan tájékoztatják. A közlemény szerint az átállás leginkább az MVM Démász ellátási területet érinti. A versenypiaci felhasználók részére jelenleg működő MVM hálózati online ügyfélszolgálat megszűnik, a jövőben ezek az ügyfelek is az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon intézhetik ügyeiket.

Nyitókép: MTI/Róka László


 

 

Miközben Ön ezt olvassa, valaki máshol már kattintott erre:

Gyere hozzánk podcastet készíteni!

Gyere hozzánk podcastet készíteni!
Tovább a cikkhezchevron

Összesen 8 komment

A kommentek nem szerkesztett tartalmak, tartalmuk a szerzőjük álláspontját tükrözi. Mielőtt hozzászólna, kérjük, olvassa el a kommentszabályzatot.
Sorrend:
nemecsek-3
2026. június 17. 11:50 Szerkesztve
Kíváncsi vagyok mi lesz abból a botrányos rendszerből ami össze van barkácsolva. Egyszerűen képtelenség normálisan ügyet intézni. Épp most szenvedek velük megint, még azt sem tudják hová szereltek fel órát (20 éve) és nem lehet normálisan elintéztetni, hogy az általuk hibásan regisztrált címet javítsák. MVM, E-ON, Hálózat, Elmü, Díjbeszedő, kiskapcsolók, kiskonnektorok, leolvasó cég, 5 fajta azonosító, van amelyik 33 karakter hosszú amit random az ügyfél képébe nyomnak, hozzá nem értő tanulatlan telefonos ügyintézők, össze-vissza tájékoztatás, ide-oda küldözgetés, ügyféllerázás, ultimátum osztogatás, a saját munkájukat az ügyféllel akarják végeztetni...... Horrorra kell készülni ha valaki a legegyszerűbb dolgot el akarja intézni
Válasz erre
0
0
csulak
2026. június 17. 11:49
hazudnak ezek is, ezek az elso lepesek, hogy az MVM-et is ujra a multik kezere jatszani !
Válasz erre
1
0
bagira004
2026. június 17. 10:31 Szerkesztve
Brüsszel az európai fehér embereket üldözi , közben a feka munkakerülő bűnöző élősködő világcsavargók gyilkosok befogadására kötelez. Brüsszeliták a betolakodókkal eut pusztítják , közben ember pusztító háborút az eus országoktól ellopott pénzel támogatják , közben az eus pénzeket bőröndszámra lopják , tv mutatta a tettenérést. Brüsszel az Eu hóhérja .
Válasz erre
7
1
SyncBaer
2026. június 17. 10:22
Ha Dijneten vannak az e-számláid és átalánydíjas, csoportos utalással fizető vagy, akkor küldözgetnek ide-oda. Még mindig nem sikerült elrendeznem a dolgokat, pedig személyesen, telefonon, villanylevélben is próbálkoztam. A legjobb az volt, amikor azt mondta az ügyintéző, hogy még ők sem tudják hogyan lesz, de legyek türelmes, majd kialakul. Ja, mondom - legfeljebb kikapcsolják a villanyt a lakásunkban, mert az aztán egyszerre, gyorsan, udvarias levelezés és minden egyéb nélkül megy nekik.
Válasz erre
2
1
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!