A 46 esztendős, kétgyermekes, indiai születésű Jacintha Saldanhát, aki a VII. Eduárd királyról elnevezett londoni kórház ápolónője volt, december 7-én találták holtan szállásán, sáljára felakasztva. A világszerte hatalmas visszhangot keltő ügy előzményeként a Sydneyben működő 2Day FM zenerádió két lemezlovasa, Mel Greig és Michael Christian – miután Londonban hivatalosan bejelentették, hogy Vilmos hercegnek, a brit trón majdani várományosának hitvese várandós, és heveny terhességi rosszullétei miatt kórházban kezelik - felhívta a kórházat, és elhitette a személyzettel, hogy II. Erzsébet királynő, Vilmos herceg nagymamája, illetve Károly trónörökös, Vilmos édesapja van személyesen a vonalban.
A telefonhívásra válaszoló Jacintha Saldanha – abban a hiedelemben, hogy valóban a brit uralkodóval és fiával beszélt – jóhiszeműen továbbkapcsolta hívást a hercegnőt kezelő osztályra, ahol egy másik ápolónő röviden, de részletesen beszámolt Katalin állapotáról, bizalmas orvosi adatokat is kiszolgáltatva a hívóknak. A hívást a rádióállomás rögzítette és leadta, Jacintha Saldanha pedig három nappal később önkezével véget vetett életének.