Óscar Puente rendkívül szokatlannak nevezte az esetet, mivel a vonat egy egyenes pályaszakaszon siklott ki, amelyet tavaly májusban újítottak fel. A baleset hivatalos oka egyelőre ismeretlen, a vizsgálat várhatóan legalább egy hónapig tart. Pedro Sánchez miniszterelnök szerint az ország „egy mély fájdalommal teli éjszaka elé néz”.
Az elsőként kisiklott vonatot üzemeltető magánvasúttársaság, az Iryo közlése szerint a szerelvényen mintegy háromszáz utas tartózkodott, míg a másik, a Renfe által működtetett vonaton körülbelül százan utaztak.
Adamuz polgármestere, Rafael Moreno az elsők között érkezett a helyszínre, és a látottakat egy rémálomhoz hasonlította.
Az Andalúziai Vészhelyzeti Ügynökség arra kérte a túlélőket, hogy a közösségi médiában jelezzék, hogy életben vannak. A mentést jelentősen nehezítette a vonatok súlyos roncsolódása – számoltak be a mentőegységek. A córdoba-i tűzoltóság vezetője, Francisco Carmona a közszolgálati televíziónak elmondta: előfordult, hogy egy elhunyt áldozatot kellett eltávolítaniuk ahhoz, hogy elérjenek egy még életben lévő sérültet; rendkívül nehéz és összetett munkáról van szó.
Az Adif szerint a baleset körülbelül tíz perccel azután történt, hogy a vonat 18.40-kor elindult Málagából. A vasúttársaság ideiglenes fogadóhelyiségeket alakít ki az áldozatok hozzátartozóinak a madridi Atocha pályaudvaron, valamint Sevillában, Córdobában, Málagában és Huelvában.