Miért kellett applikációt használni?
A demokrata előválasztásról azt kell tudni, hogy kétfordulós, és nem szavazólapokkal működik. A regisztrált választók megjelennek különböző, kijelölt helyeken (pl: iskolák, templomok, mecsetek) és csoportokba állva kifejezik, melyik jelöltet támogatják. Minden jelöltnek az összes választó legalább 15 százalékának szimpátiájára szüksége van, hogy bekerüljön a második fordulóba. A kiesett jelöltek szavazói a második fordulóban egy másik politikus mögé csatlakozhatnak.
Az eredményeket a választókerületek elnökei egy telefonos applikáció segítségével vezették. A probléma azzal volt az egyik kerületi elnök szerint, hogy a rendszer nem engedte nekik, hogy feltöltsék a második forduló résztvevőinek számát. „Több ember támogatta Andrew Yangot, mint ahányan összesen voltak” – panaszkodott Tina Weber. Az appot a Shadow Inc., Hillary Clinton korábbi stábtagjának, Gerard Niemirának a cége fejlesztette ki.