Közeleg a határidő – így kerüljük el a sorban állást a Kormányablakoknál

2025. január 12. 16:03

A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium azt kéri az ügyfelektől, hogy már az ügyintézés előtt töltsék le telefonjukra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

2025. január 12. 16:03
null

Érezhetően nőtt a kormányablakok ügyfélforgalma január első hetében, miután jövő szerdától már csak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy Ügyfélkapu+-szal – kétfaktoros azonosítással – intézhetjük ügyeinket online az állami weboldalakon és alkalmazásokban, 

ezért megnövekedett kapacitással várják a kormányablakokban az ügyfeleket

 – közölte a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium vasárnap.

Ezt is ajánljuk a témában

A tárca az ügyintézés gyorsítása érdekében azt kéri az ügyfelektől, hogy 

már az ügyintézés előtt töltsék le telefonjukra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást.

 Aki az Ügyfélkapu+-t választja és már van ügyfélkapuja, nem szükséges a kormányablakba mennie, hiszen otthon pár perc alatt regisztrálhat a biztonságosabb azonosítási módra. A kormányablakok ügyféladatai alapján sokan az utolsó pillanatokra hagyták a regisztrációt a Digitális Állampolgárság programba. 

Megnövelt kapacitással várják az ügyfeleket

Míg tavaly a legforgalmasabb napon 85 ezren keresték fel az ügyfélszolgálatokat, addig január eleje óta az ügyfelek száma többször is átlépte a százezret, január 6-án pedig a 114 ezret is elérte. Az ügyfelek negyede a Digitális Állampolgárság miatt keresi fel a kormányablakokat. A minisztérium azt kéri, hogy indulás előtt mindenki tájékozódjon az ügyitézés menetéről a Digitális Állampolgárság Program hivatalos weboldalán vagy a kormányhivatalok honlapján, és már indulás előtt töltse le az alkalmazást, hiszen ezzel jelentősen gyorsítható az ügyintézés. 

Fontos, hogy mind az Ügyfélkapu+, mind a DÁP regisztrációt január 15. után is el lehet végezni

– hívták fel a figyelmet a közleményben. A kormányablakok megnövelt kapacitással várják az utolsó napokban érkező ügyfeleket, azonban a várakozási idő időnként megnövekedhet. Az ügyfélszolgálatok leterheltségéről a Kormányablak mobilalkalmazásban is tájékozódhatnak, sőt akár távoli sorszámhúzásra is lehetőség van – tájékoztatott a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium.

(MTI)

Nyitókép: Képernyőkép / Mandiner.hu

Ezt is ajánljuk a témában

 

 

Összesen 125 komment

A kommentek nem szerkesztett tartalmak, tartalmuk a szerzőjük álláspontját tükrözi. Mielőtt hozzászólna, kérjük, olvassa el a kommentszabályzatot.
Sorrend:
Obsitos Technikus
2025. január 13. 14:39
Ügyfélkapu+ valamikor 2022 óta van, én legalábbis 2023-ban már használtam. DÁP (ami továbbra sem kötelező), 2024 augusztusa óta. Szerintem úgy lehet elkerülni a tumultust, hogy ha az ember ezt megcsinálta otthon, kényelmesen, ráérősen, időben.
egonsamu-2
2025. január 12. 22:49
Mobiltelefon nélkül úgy tünik már nem lehet élet Magyarországon? De igen! Egyébként az "Ügyfélkapu+" nem varázslat, én 73 évesen már három napja elintéztem mobiltelefon nélkül. A "segédalkalmazás" az azonosításhoz szerinten anonim, mert csak egy számkódot ad meg amit az új ügyfélkapuba kell bemásolni. Mindezt mobiltelefon nélkül.
allover-2
2025. január 12. 20:53
Eddig is tudott rólunk közel mindent a web, és a magyar közigazgatás, az ellenőrzés, az adatgyűjtés illetékes ügyosztálya. Naívak ne legyünk! Én nem háborodnék fel ennyire a kötöttségekkel szemben. Nekem most még a rectumomba nézhetnek be colosotmás életállapotom miatt. Ott csak bűzös bélváladékkal találkozhatnak. Az én koromban (75) a háziorvos által felírt gyógyszereimet a TAJ szám megadásával a gyógyszertár megtalálja és kiszolgálja. Természetesen vállalkozásként valakiknek kisebb problémát jelenthet.
Ninini
2025. január 12. 20:48
A DÁP már úgy, ahogy működik, bár gyakorlatilag meg semmit se tud. Az adataimat kösz, ismerem. Az Egészségablak az, ami most perpill be van szarva, de nagyon. Dáp belépést engedi, és be is lépsz rajta keresztül... a DÁP-ba. Nem az Egészségablakba. Ezért nagyon remélem, hogy egy kurva kanyit se kap, aki kitalálta, aki meg átvette, páros lábbal rúgják ki. Nemhogy nyolcvanéves nagyanyád nem boldogul vele, hanem gyak. senki.
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!