A Bors megkereste a céget a videó és a beszámolók miatt, a Lidl pedig a a következő válasz adta:
A Lidl üzleteiben elérhető önkiszolgáló kasszák esetében az automaták ugyanúgy működnek, mint minden más készpénzfeldolgozó automata, ahová a papír alapú készpénzt egyesével, egymás után kell beadni”.
Hozzátették, ezek alapján, ha nem szeretne kellemetlenségeket, vagy esetleg azt, hogy ne kapja meg a visszajárót, ne próbálja ki a trükköt. Tény, hogy több időt vesz igénybe, ha egyesével helyezi be a készpénzt az automatába, azonban megéri, hiszen így biztosan nem kell kellemetlenségekkel számolnia – hangsúlyozták.
Nyitókép illusztráció. Fotó: Markus Scholz/DPA/AFP