Az MTVA sajtóosztálya válaszában – melyet az MTI-hez is eljuttattak - hangsúlyozta, hogy a közmédia elkötelezett a gyors, pontos és hiteles tájékoztatás mellett, a közmédia rendszere mindenben megfelel a közszolgálati kritériumoknak, ezért kénytelenek „visszautasítani a levelében foglaltakat”.
Az MTVA sajtóosztálya arról is tájékoztatta a Helsinki Bizottságot, hogy a Közszolgálati kódex vállalásainak maradéktalan érvényesüléséhez szükséges kontrollmechanizmus működik a közmédia rendszerében, a közmédiára vonatkozó törvények pontosan meghatározzák ezeket a folyamatokat, a közmédia felügyelő szervei pedig folyamatosan ellenőrzik a közszolgálati média működését, az általa előállított és sugárzott tartalmakat.
A közmédia törekszik arra, hogy a lehető legtöbb szempontból bemutassa az eseményeket. Ilyen szempont többek között az is, hogy egy térségre koncentrálódó ügyet a helyiek megszólaltatásával dolgozzon fel – olvasható az MTVA Helsinki bizottságnak adott válaszában.