A tisztviselők hozzátették, hogy jó időjárás és jó láthatósági viszonyok voltak, amikor vasárnap egy fekete teherautót helyi idő szerint 20 óra 40 perc körül látták, amint felhajt a járdára a Hyde Park úton.
Az egyik tanú azt mondta a CTV News-nak, hogy el kell takarnia kislánya szemét a borzalmas látvány elől. Egy másik tanú elmondta a CTV-nek, hogy a helyszín színtiszta káosz volt.
„Mindenhol emberek voltak, akik szanaszét futottak” – mondta Paige Martin. „Az emberek próbálták irányítani a mentőautókat, hogy hová menjenek. Hadonásztak, sikítoztak és integettek”
London legnagyobb kisebbsége az araboké