Szintet lépett a törődés: ezért elsöprő a Gondosóra program sikere!

Egész Európában egyedülálló a magyar kormány által létrehozott Gondosóra program, amely a 65 év feletti időseknek nyújt alanyi jogon hozzáférhető jóléti háttérszolgáltatást – a rászorulók baj esetén értesíthetik az ingyenesen biztosított készülékkel az állandóan elérhető diszpécserszolgálatot. Az egyetlen gombnyomásra érkező segítség célja, hogy a társadalom legidősebb rétege szükség esetén azonnal jelezhesse, ha vészhelyzeti támogatásra szorul.

A 2023 júliusától a Miniszterelnöki Kabinetiroda által koordinált program indulása óta már több mint félmillióan regisztráltak a Gondosórára, a szakemberek pedig 6500 súlyos, életmentő helyzetben reagáltak a segítségkérésre.

Nagy segítséget jelent nemcsak azoknak, akik használják az eszközt, hanem biztonságot és megnyugvást nyújt a felhasználó családjának, szeretteinek, hozzátartozóinak is, tudva, hogy a segítség és a biztonság egy gombnyomásra elérhető.

Kik igényelhetik a gondosórát?

A Gondosóra program minden 65 év feletti, saját otthonában élő, magyar állampolgár számára elérhető, a regisztráltakat biztonságban tudhatja a család, akkor is, ha adott esetben távolabb él az idős hozzátartozótól. A szerettekről való gondoskodás a közvetlen környezet – szükség esetén a formális szociális ellátórendszer – bevonásával valósul meg, ráadásul a készenléti szervek tehermentesítésével párhuzamosan.

Ahogy a program életre hívói ismertetőjükben jelzik, a szolgáltatással a generációk közötti szakadékok áthidalását, a törődésen keresztül a mélyebb emberi kapcsolatok kialakítását kívánják segíteni: „az elmúlt évszázadokban a családok életében még magától értetődő volt a fizikai közelség, több generáció együttélése. A közös, nagyobb háztartások egyfajta biztonságot nyújtottak, a családtagok egyszerűen és gyorsan tudtak gondoskodni egymásról, ám az idők során ez megváltozott, szétszóródtak a családok, ezáltal nehezebbé vált a távol élő idős hozzátartozókról, ismerősökről való gondoskodás. Az idősek támogatása fontos és felelősségteljes feladat, amelyet hozzá kell igazítani a megváltozott körülményekhez és a technológia fejlődéséhez.”

A Gondosórával a magyar kormány olyan digitális megoldást nyújt a családoknak, közösségeknek, amelynek segítségével tehát a gondoskodás, törődés úgy is megvalósulhat, ha a családtagok, ismerősök fizikálisan épp távol vannak egymástól – írja a program hivatalos honlapja, amely egyben a könnyed regisztráció lehetőségét is biztosítja. A program kizárólag magyar nyelven vehető igénybe, a regisztráció, a szolgáltatás és a diszpécserek segítségnyújtása is magyarul történik. Óriási segítség az időseknek.

Hogyan működik a program?

A Gondosóra program a már említett jelzőrendszerre épül, ehhez kapcsolódik egy országos lefedettségű távfelügyeleti és diszpécserszolgáltatás. A jelzőeszköz riasztásakor szakképzett munkatársak próbálnak segíteni a felmerülő problémákban.

Az első számú kontaktszemélyek – a segítő családtagok, rokonok, ismerősök, szomszédok – önzetlen és felelősségteljes tevékenységet végeznek, hiszen általuk és a programnak köszönhetően

Milyen esetek fordultak eddig elő?

A készüléket csuklón vagy nyakban is lehet viselni, víz- és ütésálló, erősebb ütést vagy esést érzékelve automatikusan jelzést ad a diszpécserszolgálatnak. Ha valaki elájul és a földre zuhan, azonnal értesítik a mentőszolgálatot. A közvetlen életveszély mellett olyan élethelyzetek is kialakulhatnak, amikor a diszpécserszolgálat segít, például egy kis településen a falugondnok, kazánszerelő értesítésével. A közelmúltban például eltévedt egy idős nő az erdőben a Tolna vármegyei Szakcs mellett. A gondosóráján keresztül segítséget kért, a riasztás után pedig kevesebb mint fél órával megtalálták a dombóvári hivatásos tűzoltók az eszköz által küldött GPS-koordináták alapján. A jelentések szerint a bejövő hívások száma nagyságrendileg háromszorosára nőtt a kezdeti időszakhoz képest: átlagosan napi kétezer hívás érkezik, ennek körülbelül 10 százaléka a sürgős eset.

Fotó: Pixabay