Mint elmondta: világunk, társadalmunk alapvetően hierarchikusan épül fel, amiben mi, a tömegek vagyunk alul. Míg a görög poliszokban jól működött a demokrácia, hiszen az agórán volt lehetőség eszméket cserélni és tömegesen dönteni fontos kérdésekről, a későbbi évszázadokban kihalt ez a demokratikus berendezkedés. Wilmot felhozta példának a viktoriánus Brit Birodalmat, ahol a rendszer egyfajta tanító gépezet volt, ahol kiképezték a birodalom működtetéséhez szükséges szakembereket. „Ez egy bürokratikus gépezet volt, aminek lényeges eleme volt, hogy ne kérdezzen az ember.”
Wilmot úgy látja: manapság minden szinten, így a cégeknél is szükség lenne a valódi visszacsatolásra, hogy mindenki megoszthassa ötleteit, javaslatait az egész közösséggel. Szerinte a felgyorsult világban nincs idő az átgondolásokra, a javításokra, és mindig van kifogás, mi miért nem történik meg. De most már számos példát lehet hozni a világból, hol miként próbálnak döntéshozók igényeket felmérni, inspirációt szerezni és végül valóban dönteni fontos kérdésekben a tömegek visszacsatolása után. Rio de Janeiro idén olimpiát rendez, és a városlakók elküldhették ötleteiket az olimpiáról és a kapcsolatos fejlesztésekről. Kiválasztották a húsz legjobb ötletet, és azokból 17 már megvalósítás alatt van. A természetvédő WWF szervezet is több millió dollárt költött már nyitott közösségi ötletbörzék szervezésére és a befogadott ötletek megvalósítására. Wilmot részt vett korábban egy brit kezdeményezésben is, amelyben a különös brit közjogi rendszer reformjára, az alkotmánytól a pénzügyeken keresztül magáig a monarchiáig vártak ötleteket minden hétköznapi embertől.