Nagy Bálint, az Építési és Közlekedési Minisztérium (ÉKM) közlekedésért felelős államtitkára arról írt közösségi oldalán, hogy „mélységesen felháborító”, hogy a sokszor bliccelő, szemetelő, frusztrált utasok bántalmazzák és megalázzák a MÁV-csoport közfeladatot ellátó munkatársait. Nagy arra a hírre reagált, miszerint egyre több atrocitás éri a MÁV dolgozóit. Az idézett Index-cikk olyan eseteket említett meg többek között, mikor például felpofozták a sofőrt vagy sörrel leöntötték az ellenőrt.
Hangsúlyozta,
ezek az emberek nap mint nap azért kelnek fel, és dolgoznak, hogy a közlekedők eljuthassanak A pontból B pontba.
Teszik mindezt sok esetben nehéz körülmények között, elavult járműparkkal, lassított járatokon. Nem ezt érdemlik!” – húzta alá.
Az államtitkár azzal folytatta, kollégáival folyamatosan a közlekedés átfogó reformján dolgozunk, „de ahhoz, hogy ez működjön, változtatnunk kell az erőszakkal átitatott hozzáálláson is!”