Így utasított mindenkit maga mögé a Netflix

A Netflix vezetősége 2022 tavaszán komoly megrázkódtatáson ment keresztül. Egy évtizedes töretlen növekedés után kiderült, hogy több százezer előfizetőt veszítettek. A streamingháború felforrósodott, a Disney+ és a hagyományos hollywoodi stúdiók újonnan indított szolgáltatásai mind a Netflix trónjára törtek.  

Reed Hastings, a Netflix társalapítója 2022-ben bejelentette a jelszómegosztás elleni szigorításokat, amit korábban ellenzett, valamint a hirdetések bevezetését is, amit szintén sokáig elutasított.  

Bár a befektetők és a nézők némelyike azt gondolta, hogy Hastings kapkodva hozza meg döntéseit, a Netflix részvényei meredek zuhanásba kezdtek, és megkezdődött az úgynevezett „nagy Netflix-korrekció”. Ám ahelyett, hogy ez a hanyatlás a streamingszolgáltató végét jelentette volna, egy stratégiai fordulat kezdetévé vált, amely a céget újra az élvonalba juttatta, miközben a hagyományos szórakoztatóipari vállalatok még mindig küzdenek a streaming nyereségességével.  

 Részvényei több mint 300 százalékkal emelkedtek a korrekció utáni mélypontról, új csúcsokat érve el. A cég új irányvonalai közé tartozott a hirdetési üzletág beindítása és a videójáték-részleg fejlesztése. Ezenfelül a Netflix   

A cég stratégiai sikerét vizsgálva Jessica Reif Ehrlich, a Bank of America médiapiaci elemzője elmondta, hogy a történtek szinte hihetetlenek voltak, mindez egy jelentős vezetőváltás közepette. Hastings 2023-ban nyugdíjba vonult, a helyét pedig Greg Peters és Ted Sarandos vette át. Miközben a Netflix visszanyerte az előnyét, a hagyományos hollywoodi cégek mély válságba kerültek. A streaming iránti befektetői türelem elfogyott, nem véletlen, hogy jelenleg csak a Disney termel nyereséget ebben a szegmensben.  

A Netflix a hagyományos hollywoodi modelleket is megreformálta, különösen azzal, hogy megszüntette a stúdiók által használt nyereségrészesedési rendszert, amelyben a rendezők és színészek a jegybevétel után részesültek a nyereségből. Ehelyett fix összegekkel jutalmazta a legnagyobb rendezőket.  

A streamingszolgáltató a tartalomköltségeit azonban korlátozta, miközben a hollywoodi sztrájkok idején is folytatta előfizetői bázisának növelését, bizonyítva, hogy a friss tartalom hiánya nem okozott számottevő problémát. A Netflix továbbra is kísérletezik az élő közvetítésekkel, amelyeket nagyobb események, például az amerikai NFL mérkőzései és a pankráció világa felé tervez kiterjeszteni. Bár a cég már most vezető szerepet tölt be a streamingpiacon, az elkövetkező évek további innovációkat és kihívásokat tartogatnak számára, különösen a hirdetési piac teljes kiaknázása és az élő tartalmak növekvő fontossága terén.  

A Netflix minden kritika ellenére mostanra megerősítette pozícióját a hollywoodi szórakoztatóipar csúcsán, és úgy tűnik, hogy a következő évtized is az ő dominanciájukról fog szólni.  

A Netflix sikertaktikája  

A streamingszolgáltató másik nagyon fontos versenyelőnye a hagyományos hollywoodi stúdiókkal szemben az, hogy rendkívül fejlett adatvezérelt stratégiával működik. Magáénak tudhatja a világ egyik legnagyobb felhasználói adatbázisát, amely minden egyes felhasználó tevékenységét rögzíti a platformon.   

Ezek az információk különösen értékesek, amikor új műsorok vagy sorozatok fejlesztéséről van szó, mivel segítenek előre jelezni, hogy mely műfajok, témák vagy formátumok fognak rezonálni a nézőkkel. Például ha egy adott műsor a fiatal felnőttek körében bizonyul népszerűnek, a Netflix ezt az információt felhasználva hozhat létre további hasonló tartalmakat, amelyeket kifejezetten erre a demográfiai csoportra szabnak. A döntések nemcsak a fogyasztói preferenciákra épülnek, hanem arra is, hogy hogyan tudják maximalizálni a nézők elköteleződését, vagyis azt, hogy mennyi időt töltenek a platformon.  

Személyre szabott tartalom és ajánlások  

A Netflix híres az ajánlórendszeréről, amely személyre szabott tartalmakat ajánl minden egyes előfizető számára. Az ajánlások mögött összetett algoritmusok állnak, amelyek a felhasználói viselkedés elemzése alapján alakítják ki a „Neked ajánljuk” szekciót. Így a nézők olyan tartalmakra bukkanhatnak, amelyek megfelelnek az érdeklődési körüknek, még akkor is, ha esetleg soha nem hallottak róla.  

Ez a fajta ajánlórendszer hatalmas előnyt jelent a hagyományos stúdiókkal szemben, mivel ezek a cégek gyakran a piackutatásokra vagy a közönségtesztekre támaszkodnak, amelyek kevésbé részletes képet adnak a nézői preferenciákról. A Netflix valós idejű adatokkal dolgozik, így sokkal gyorsabban képes reagálni a nézői igényekre.  

Ezzel szemben a hagyományos stúdiók gyakran hosszas kutatásokat és piaci elemzéseket végeznek, mielőtt elindítanának egy új projektet. Csakhogy ez a folyamat sokszor időigényes, és nem mindig tükrözi pontosan a nézői igényeket.  

Az algoritmusok által irányított tartalomkészítés első pillantásra szembemegy a hagyományos hollywoodi modellel, amelyben a kreatív döntéseket gyakran a rendezők, írók és producerek művészi látásmódja vezérli. A Netflix azonban igyekszik egyensúlyt teremteni az adatalapú megközelítés és a kreatív szabadság között. Bár az adatok meghatározhatják, hogy mely műfajok és témák népszerűek, a tartalom megvalósítása továbbra is a kreatív alkotók kezében van.  

Kapcsolódó:  

Címlapfotó: Unsplash

További cikkeinket, elemzéseinket megtalálják a makronom.hu oldalon.