A McKinsey ugyanakkor 2016-ban egy termelékenységi forradalmat vetített előre, hiszen 2015 és 2060 között a digitális hálózatok és az intelligensebb, kobot alapú robotok megjelenésével látványosan
évente akár másfél százalékkal is növekedhet a termelékenység, ami az első ipari forradalom sebességének 3-4-szeresét jelentheti.
Ezt az alábbi fejlemények is alátámasztják: Alex W. Chernoff és Casey Warman a National Bureau of Economic Research kutatói szerint az USA-ban a COVID-19 felgyorsíthatta a munkahelyek automatizálását, mivel a munkaadók egyre többet fektetnek be a technológiába. Így hozzák összhangba a gyártási folyamatot a jelenlegi és jövőbeli fejlesztésekkel és munkaerőigénnyel. A kutatók úgy találják, hogy az Egyesült Államokban
a közepes vagy alacsony fizetésű és iskolai végzettségű nők által betöltött állások vannak a legnagyobb veszélyben
– ezt az állítást további 25 ország összehasonlítható adatai is alátámasztják.
A járvány is szerepet játszott a digitalizálás felgyorsításában
A Forrester nevű amerikai agytröszt 2022-es előrejelzése szerint a szolgáltató cégek 35 százaléka alkalmaz majd fizikai „robotmunkásokat”, mivel a COVID-19 után az éttermek és egyéb szolgáltató vállalkozások újranyitásakor nem fogják tudni betölteni az üresedéseket – ez a jelenség leginkább az alulfizetett, nehéz fizikai munkát igénylő egészségügyi, élelmiszeripari és logisztikai (raktári) állások iránti keresletet érinti, amely a következő tíz évben várhatóan tovább növekszik, így a cégek kénytelenek lesznek beruházni ezen munkakörök automatizálásába is.
Egy belga elemzőcég szerint ezen cégekből lettek az úgynevezett „zombicégek”, hiszen a fizikai közelséget igénylő szolgáltatásoktól leginkább függő európai régiókat és országokat sújtották a legnagyobb mértékben a COVID-19-hez kapcsolódó korlátozások – így a tulajdonosok, cégvezetők az eljövendő járványokra is tekintettel lesznek cégeik modernizálásakor.
A Chernoff-Casey Warman páros szerint első körben az ügyfél-önkiszolgálás, a karbantartás, a kézbesítési robotika, az ételkészítés és a távoli (biztonsági) felügyeleti támogatás területén lesznek jelentősebb beruházások.
A Világgazdasági Fórum (WEF) 2020-ban megjelent Future of Jobs jelentése is azt jósolta, hogy „2025-re egyenlő lesz az emberek és a gépek által az aktuális feladatokra fordított idő”, ami paradigmaváltást jelent történelmi perspektívában is. Éppen ezért fontos stratégiai kérdés, hogy a (hazai) kkv-k mikor és hogyan lesznek képesek beruházni és az automatizáláshoz hozzáfogni – elkerülve a digitális csapda veszélyét, lemaradva a nyugat-európai és ázsiai cégektől – ráadásul
hazánkban a tömeges bevándorlás támogatása nélküli környezetben a munkaerőhiány pótlása döntően automatizációval valósítható meg úgy, hogy a béreket is lehessen emelni.