Az intézményben a betegek munkát is vállalhattak: ételért vagy terápiás pénzért cserébe segíthettek például a takarításban, de volt munkaterápia is, ahol meglehetősen monton munkát lehetett végezni, vagy éppen ki lehetett takarítani a személyzet autóját is, amiért természetesen a személyzet fizetett is, annyit, mint amennyit az autómosóban fizetett volna. „Meg lehetett bízni a betegekben, soha egy karcolás nem volt az autómon, és soha úgy nem csillogott, mint amikor ők suvickolták ki. Akkor azt mondtam: na, ennyit a pszichiátriai betegek teljesítményéről alkotott előítéletekről” – teszi hozzá Vizi. Az orvos-beteg kapcsolat tekintetében Vizi elmondja, nem tesz jót a terápiás kapcsolatnak, hogy Magyarországon, nyugati példákkal ellentétben, az orvos egyszemélyben az őrző és a gyógyító is, tehát ő mondja meg, hogy mikor mehet a páciens például parksétára, vagy haza.
Vizi előadásában felidézte az egyik kedvenc történetét. Vizit elején tartottak, amikor a gyógyulófélben lévő alkoholbeteg páciens közölte, egereket lát. „Mivel ez a súlyos alkoholhasználati zavarral küzdő pácienseknél gyakran előfordul, azt hittük, hogy romlott az állapota. Már láttam magunkat, ahogy a lázlapon húzzuk fel a gyógyszereit ismét”, azaz visszaemelik a korábbira a gyógyszereinek a dózisait. Vizi láncdohányos főnöknője tréfásan arra biztatta a rágcsálókat látó pácinest, hogy „hát akkor fogd meg, kislányom!”, majd bementek két cigarettát elszívni a kezelőbe. Mikor folytatták volna a vizitet,
az ajtóban ott állt a beteg, kezében a farkánál fogva lógott az egér.
„Akkor derült ki, hogy az egész osztály hemzseg az egerektől, végre megértettem, hogy mi a rossebet keresnek a macskák második emeleten” – mondja. Ami a gyógyítást illeti, döntően gyógyszeres kezelést alkalmaztak, de volt elektrosokk is, utóbbi egyébként a reneszánszát éli ma is.
Az ellátás a megszűnés után