Úgy vélte: „valójában Németország és Ausztria most először megmutatta, hogy a menekültproblémát csak közösen lehet megragadni”. Viszont a megoldáshoz nem elég két ország, valamennyi uniós tagállam közreműködése szükséges – tette hozzá, hangsúlyozva, hogy az EU történetének „legnagyobb válságáról, kihívásáról” van szó, és hogy ő arra törekszik: a tagállamok minél gyorsabban megállapodásra jussanak a terhek megosztását szolgáló „igazságos menekültkvótákról”.
Arra a kérdésre, hogy miként reagál a magyarok magatartására, az osztrák kancellár kijelentette, hogy „a képek többet mondanak ezer szónál”, és a „menekültproblémát szögesdróttal” nem lehet megoldani.