Megtévesztette a fogyasztókat a Vodafone – megbírságolták

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ötvenmillió forintra megbírságolta a Vodafone Magyarország Zrt.-t, mert a mobilszolgáltató társaság egy játékában a GVH szerint megtévesztő tájékoztatásokat adott a nyerési esélyekről. A GVH pénteki közleménye szerint a Vodafone a „Töltsd fel és nyerj!” promócióhoz kapcsolódó „Autós” játéka során nyújtott tájékoztatásaival megtévesztette a fogyasztókat. A Vodafone sajtóosztálya az MTI megkeresésére nem kívánta kommentálni a GVH  döntését.

A GVH vizsgálatában megállapította, hogy a Vodafone 2012 szeptemberében  Autós játékot hirdetett, mely során négy alkalommal egy-egy autó volt a fődíj – két VW Polo, egy MINI Cooper és egy BMW1 –, vagy vigaszdíjként kisebb pénzösszeget sorsoltak ki.  A nyereményjátékban valamennyi feltöltőkártyás előfizető részt vehetett. A mobilszolgálató az előfizetőinek küldött SMS-ekben arról tájékoztatott, hogy kizárólag azok nyerhetik meg az adott héten kisorsolásra kerülő autót, akik azon a héten minimum 3000 forinttal feltöltötték a kártyájukat. Az SMS-ek arra nem utaltak, hogy a játékban nem csupán azok vehetnek részt, akik az adott héten feltöltötték az egyenlegüket, így a fogyasztók nem kaptak reális képet a nyerési esélyeikről. Mivel a játék végén kisorsolt személyek egyike sem rendelkezett adott heti 3000 forint feletti feltöltéssel, a négy héten át tartó játék keretében egyetlen alkalommal sem adtak át nyereményautót.

A hivatal a jogsértés megállapítása mellett 50 millió bírság megfizetésére kötelezte a vállalkozást. A bírság meghatározásánál a GVH súlyosító körülményként értékelte, hogy a Vodafone intenzív kampánya a fogyasztók széles körét elérte, továbbá azt, hogy a versenyhivatal korábban már több alkalommal megállapította, hogy a vállalkozás a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított.